Perché ho un fasoif addebito sul mio estratto conto?
Se sul tuo estratto conto compare un addebito diretto, probabilmente hai sottoscritto un abbonamento ad uno dei siti partner a cui forniamo il servizio post-vendita. Ricorda che non sei un cliente di fasoif, ma cliente di un sito che ha delegato la gestione del proprio servizio clienti.
Quali sono i servizi offerti da fasoif?
fasoif offre una gestione semplificata del tuo abbonamento. Per fare questo, devi accedere al tuo account personale, compilando il modulo in home page con l'indirizzo e-mail utilizzato al momento dell'iscrizione. Potrai contattare gli agenti responsabili dei tuoi dati, ottenere tutte le informazioni relative al tuo abbonamento o cancellarlo
Che tipo di abbonamento ti serve per il servizio post-vendita?
fasoif fornisce abbonamenti al servizio clienti, che rendono la vita più facile. Lavoriamo con siti web che forniscono aiuto a privati o professionisti, accompagnando il cliente durante le varie operazioni o fasi. Così, garantiamo le offerte di servizio post-vendita di ogni sito partner’s
Non ricordo di aver sottoscritto un fasoif abbonamento.
Non ti sei abbonato a fasoif abbonamento. Hai sicuramente sottoscritto un abbonamento presso uno dei nostri siti partner, per i quali forniamo un servizio post-vendita. Questo ’ è il motivo per cui sono apparsi degli addebiti diretti sul tuo estratto conto bancario.
Come si trova l'offerta a cui mi sono abbonato?
Se vuoi trovare i dettagli dell'offerta a cui ti sei iscritto, inserisci semplicemente l'indirizzo e-mail utilizzato al momento della registrazione sulla homepage. A questo punto ti presenteremo le informazioni importanti relative al tuo abbonamento, come la data, l'importo del prelievo successivo e le caratteristiche del servizio sottoscritto
Ho dimenticato l'indirizzo e-mail utilizzato al momento della sottoscrizione all'offerta. Cosa posso fare?
Se non riuscissi a recuperare l'indirizzo e-mail utilizzato durante l'iscrizione, i nostri agenti hanno la possibilità di trovare il tuo file cliente. A tale scopo, contatta i nostri agenti via e-mail, telefono o chat e ti daranno le istruzioni per farlo
Chi posso contattare se ho una domanda?
fasoif gli agenti sono esperti nei servizi post-vendita, e potranno aiutarti in tutto. Operiamo 24 ore su 24 e 7 giorni su 7, perciò puoi contattare gli agenti via chat dal vivo o per telefono tramite il nostro numero verde in qualsiasi momento. Inoltre, è possibile inviare loro un'e-mail all'indirizzo [email protected] a cui risponderanno entro 48 ore. Se hai problemi nella gestione del tuo abbonamento ai portali, in caso di altre domande o se vuoi sporgere un reclamo, non esitare a contattare gli agenti
Come posso disdire il mio abbonamento?
Per disdire l'abbonamento, è necessario aprire il proprio account personale e cliccare sul pulsante "Disdici". Non potrai più usufruire dei servizi del nostro sito partner e non sarai più addebitato dai portali. Verrà inviata automaticamente un'e-mail di conferma
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